DVR问题

• DVR没有设置录像
• DVR时钟与联动工作站所在电脑不一致
• DVR硬盘故障

排查解决办法：首先确认DVR有正常录像，DVR硬盘正常；DVR录像的时间与门禁服务器时间要一致。

平台设置问题

• 抓拍条件设置错误，没有设置视频抓拍
• 联动工作站视频存储目录，空间已满(自动清理功能设置错误)

排查解决办法：先检查视频抓拍设置，是否有勾视频抓拍功能。检查抓拍储存路径的硬盘是否已满。清理硬盘空间。

短时间内抓拍请求过多

• 短时间内抓拍事件过多，受网络、PC性能、软件性能影响，抓拍视频的传输滞后。

排查解决办法：同一时间过多抓拍触发，电脑性能跟不上。